Нарисовать портрет клиента

Портрет клиента

Слышали про портрет клиента? Нет, ничего красками или карандашами рисовать не нужно! Это техника, с помощью которой вы создаете образ своего клиента. Портрет помогает понять: о чем писать, как обращаться и что предлагать своей целевой аудитории в соцсетях или рекламе. Это условные «Петя» или «Маша», которые наделены привычками, образом жизни, Read more…

соцсети

Не фейсбуком единым

На днях google объявил о закрытии своей соцсети гугл+. А что у него была своя сеть? Спросили многие. Если вы только узнали о существовании каких-то других сетей кроме фб/вк/инста, то не спешите создавать странички и забивать контентом эфир. Давайте разберем их особенности и необходимость для малого и среднего бизнеса. Геолокация. Read more…

7 идеи для раскрутки ресторана

Идеи раскрутки ресторана. В эпоху интернета все думают только про соц.сети или диджитал. Но, если ваш продукт физический – то не стоит забывать про тактильные идеи.   Итак, поехали. Идеи для раскрутки ресторана: Праздник. Он может быть реальным – типа 1/2/5 лет. Или придуманный. Главное – это информационный повод, угощения, Read more…

новые клиенты для СТО

Способы привлечения новых клиентов?

Где брать новых клиентов? Цель любого бизнеса – оборот и прибыль. И давайте сейчас без вот этой вот туфты – про самореализацию и миссию жизни. Поэтому поговорим об обороте. Как можно увеличивать оборот? Один из способов: привлечение новых клиентов. В зависимости от специфики бизнеса, существуют разные способы. В качестве примера, Read more…

целевая аудитория в малом бизнесе

Целевая аудитория для малого бизнеса

Что такое ЦА – целевая аудитория? И какие есть нюансы для малого бизнеса? Часто собственники малого бизнеса не очень хорошо знают свою ЦА. Чаще всего они представляют своих клиентов, как себя. Ой, да кто сейчас смотрит телевизор? Да ну, мои точно все ходят с айфонами и могут себе позволить обед Read more…

kto mozhet delat smm

Кто может вести соц.сети?

СММ: кто может это делать? Немного поговорим о соц.сетях, точнее про СММ. Они поменяли наш мир и продолжают активно его менять. Мы становимся заложниками социальных сетей, проводим там часы, дни и недели. И конечно, мы хотим продавать там. Раньше, на заре эры соц.сетей, главное правило продвижения было наличие КОНТЕНТА. Точнее, Read more…

Тайный покупатель – лучший срез качества сервиса

Тайный покупатель — что за фрукт? Не интернетом единым! Одна из моих любимых методик оценки качества – это тайный покупатель. Еще когда я училась в университете, нам давали такие задания в курсовых работах. Разрабатываешь анкету, идешь в качестве клиента и потом фиксируешь результаты. Что такое «Тайный покупатель»? Ну все просто Read more…

Бюджет на продвижение: как правильно его составить?

Как правильно составлять бюджет на продвижение или рекламу? Давайте начнем с того, а всем ли это нужно? Как показывает практика, очень многие вообще об этом не думают и разруливают все ситуации по мере поступления. Визитки напечатать? Ок. Вывеску сделать? Ок, ой а чего так дорого? Рекламу в интернете сделать? Ну Read more…

Что такое маркетинг и зачем он нужен?

Что такое маркетинг? Есть масса определений маркетинга от великих и умных людей. Но кому эти определения нужны? Нет, ну серьезно. Что в этом маркетинге такого хорошего, спросите вы? Вот, представим. Мария, кондитер. Мечтает открыть свою пекарню, небольшую. Чтоб и работать на себя и делать любимое дело. Нужен ли ей маркетинг? Read more…